Supportiamo le organizzazioni nel loro percorso di crescita e sviluppo.
Crediamo che l'impresa innovativa sia quella basata sulle persone, sull'intelligenza e la volontà degli uomini.

 

I principi del total quality management a cui ci ispiriamo

Nello svolgimento del nostro lavoro ci ispiriamo ai principi del Total Quality Management: principi di gestione della qualità che ci guidano nell’interpretare i processi delle organizzazioni, al fine di perseguire un miglioramento continuo delle prestazioni nel lungo termine.

1) Orientamento all’utente
la fiducia è l’elemento fondante per instaurare relazioni solide e durature con i clienti che riteniamo partner privilegiati;
2) Leadership
determinati nel raggiungere obiettivi condivisi e sfide globali;
3) Coinvolgimento del personale:
motivazione, professionalità, cura e costanza, rappresentano gli ingredienti essenziali della sfida che gli esperti della Kappadue perseguono quotidianamente ed individualmente come fossero membri e solisti di una affiatata orchestra;
4) Approccio per processi
il nostro lavoro è caratterizzato dall’unicità degli interventi basati sull’analisi delle organizzazioni in continuo mutamento ed evoluzione. Flessibilità, adattabilità, multidisciplinarietà ed approccio sistemico sono i paradigmi del nostro fare quotidiano;
 
5) Approccio Sistemico della Gestione aziendale
Identifichiamo la rete di processi interdipendenti che costituiscono il sistema (System Management). Rendiamo coerenti i processi con gli obiettivi e i traguardi dell’organizzazione. Misuriamo i risultati conseguiti;
6) Miglioramento Continuo
tutto il nostro operare è finalizzato al continuo miglioramento delle prestazioni in termini di efficienza, efficacia e ottimizzazione dei processi;
7) Processo decisionale basato sui fatti
prendiamo le nostre decisioni sulla base di un continuo monitoraggio di dati oggettivi;
8) Rapporto di reciproco beneficio con i fornitori
Solo una relazione reciprocamente vantaggiosa aumenta la possibilità di creare valore per entrambi. Crediamo che si cresce bene solo si cresce insieme.
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Sistema di qualità Kappadue certificato ISO 9001-2000
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